GARANTÍA Y POSTVENTA
Tu proyecto, con respaldo DecoSun
Cortinas y motores con 5 años de garantía. Instalación con 1 año de garantía. Los mismos plazos en las ciudades atendidas por nuestra red.
Respaldo de marca y atención regional
Garantía DecoSun, también en tu ciudad
- Cortinas suministradas por DecoSun
- 5 años
- Motores suministrados por DecoSun
- 5 años
- Instalación
- 1 año
Estos plazos corresponden a las cortinas y motores suministrados por DecoSun y a su instalación.
Iquique
Tienda física con atención al público.
Región de Valparaíso
Taller de fabricación sin atención al público. Atención en terreno coordinada con nuestro técnico encargado, radicado en Valparaíso.
Santiago
Fábrica principal y respaldo para la atención regional y las licitaciones públicas.
En Arica, Copiapó, Vallenar, La Serena, Concepción y Temuco contamos con técnicos certificados por DecoSun: formación propia, pruebas en terreno y respaldo continuo de la marca. Se mantiene la misma garantía DecoSun. Consulta disponibilidad y coordinación del servicio para tu ubicación.
Cobertura: Iquique · Región de Valparaíso · Santiago · Arica · Copiapó · Vallenar · La Serena · Concepción · Temuco.
Conoce nuestra garantía y solicita atención →¿Necesitas atención de postventa?
Contacta a DecoSun indicando tu ciudad, el producto instalado y una descripción de lo ocurrido. Si dispones de fotografías y antecedentes de la compra o instalación, compártelos directamente con nuestro equipo para revisar tu caso y coordinar la atención.
Si motorizamos una cortina que ya tenías, la garantía de la nueva intervención corresponde al motor suministrado y a su instalación. No otorga una nueva garantía a la cortina existente.
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